Name: Anillo Solitario Corazón Plata 925 Con Piedra Casa Plata
Brand: Viva Vital MX
Price: 32000.0 ARS
Availability: InStock

En Casa Plata queremos ofrecer una experiencia de compra clara, segura y transparente.

En esta página encontrarás información importante sobre nuestros productos, medios de pago, envíos, cambios, devoluciones, reembolsos, garantías, privacidad y condiciones generales de compra.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones detalladas a continuación, sin perjuicio de los derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina.

1. Sobre Casa Plata

Casa Plata es una tienda online especializada en joyería de plata.

Nuestra colección está compuesta por piezas seleccionadas con foco en diseño, calidad y una buena relación entre precio y producto.

Cuando un producto sea identificado como Plata 925, dicha característica será indicada en su página correspondiente.

Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre cada producto, incluyendo sus características, materiales, medidas, variantes y demás información relevante para ayudar al cliente antes de realizar su compra.

Las fotografías de los productos tienen carácter ilustrativo. Debido a factores como iluminación, fotografía y configuración de cada pantalla, pueden existir pequeñas diferencias visuales en el tono o apariencia del producto.

Estas variaciones no modifican las características principales del artículo adquirido.

Contacto

Para consultas, dudas relacionadas con pedidos, envíos, cambios, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con una compra, podés contactarnos por correo electrónico:

soporte.casaplata@gmail.com

Nuestro equipo responderá las consultas lo antes posible.

2. Precios y moneda

Todos los precios publicados en Casa Plata corresponden al valor informado en nuestro sitio web al momento de realizar la compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS).

Los precios de los productos pueden modificarse sin previo aviso.

Sin embargo, cualquier modificación posterior no alterará el precio de una compra que ya haya sido correctamente realizada y confirmada.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá visualizar el importe correspondiente a los productos seleccionados, los costos de envío cuando correspondan y cualquier cargo adicional relacionado con la modalidad de pago seleccionada.

3. Medios de pago

Casa Plata ofrece los medios de pago disponibles y mostrados durante el proceso de compra.

La disponibilidad de cada método puede variar según las opciones ofrecidas por nuestro proveedor de pagos.

Antes de confirmar una operación, el cliente podrá visualizar las condiciones aplicables al medio de pago seleccionado.

Los pagos son procesados mediante proveedores especializados en procesamiento de pagos.

Casa Plata no solicita información confidencial de tarjetas mediante correo electrónico u otros canales externos al proceso oficial de compra.

4. Compras en cuotas

Cuando se encuentre habilitado el pago en cuotas, el cliente podrá seleccionar entre las opciones disponibles durante el proceso de pago.

Antes de confirmar la compra se informará, según corresponda:

cantidad de cuotas disponibles;
valor aproximado o definitivo de cada cuota;
importe total de la operación;
intereses, recargos o costos asociados a la financiación, cuando correspondan.

La cantidad de cuotas disponibles puede depender de la tarjeta utilizada, entidad emisora, proveedor de pagos y condiciones vigentes al momento de realizar la operación.

El cliente siempre tendrá la posibilidad de revisar las condiciones del pago antes de confirmar la compra.

5. Confirmación del pedido

Una vez completada la compra y aprobado el pago, el pedido quedará registrado en nuestro sistema.

El cliente deberá proporcionar correctamente los datos solicitados durante la compra.

Es responsabilidad del comprador verificar que la información proporcionada sea correcta antes de confirmar el pedido.

Esto incluye especialmente:

nombre y apellido;
correo electrónico;
teléfono solicitado durante el checkout;
dirección de envío;
localidad;
provincia;
código postal.

Casa Plata no será responsable por demoras originadas exclusivamente por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Política de envíos

Los pedidos realizados en Casa Plata son enviados mediante Andreani, salvo que durante el proceso de compra se informe expresamente otra modalidad de envío.

El plazo estimado de envío informado por Casa Plata es de:

4 a 6 días hábiles.

Este plazo comienza a contabilizarse de acuerdo con el procesamiento y despacho correspondiente al pedido.

Los días sábados, domingos y feriados no son considerados días hábiles.

Los plazos de envío pueden verse afectados excepcionalmente por situaciones externas, entre ellas:

feriados;
alta demanda;
eventos de fuerza mayor;
condiciones climáticas;
dificultades operativas del transportista;
localidades de difícil acceso;
interrupciones logísticas;
circunstancias ajenas al control razonable de Casa Plata.

Cuando exista información de seguimiento disponible, será proporcionada al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.

7. Costo de envío

El costo de envío será informado claramente durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme su pedido.

El valor puede variar según la localidad de destino, características del pedido y condiciones logísticas aplicables.

Cuando Casa Plata ofrezca una promoción de envío gratuito, las condiciones necesarias para acceder al beneficio serán informadas en nuestro sitio.

El cliente podrá conocer el costo definitivo de envío antes de completar el pago.

8. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido y generado el correspondiente seguimiento, el cliente podrá utilizar los datos proporcionados para consultar el estado del envío.

Una vez que el paquete se encuentre en poder del operador logístico, determinadas actualizaciones de seguimiento y tiempos operativos dependerán directamente de la empresa transportista.

Sin embargo, Casa Plata podrá asistir al cliente ante cualquier inconveniente relacionado con una compra realizada en nuestra tienda.

Para solicitar asistencia escribinos a:

soporte.casaplata@gmail.com

9. Dirección de envío incorrecta

El cliente deberá verificar cuidadosamente su dirección antes de completar la compra.

Si el pedido todavía no fue despachado y el cliente detecta un error, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible.

No podemos garantizar que una dirección pueda ser modificada después de que el pedido haya sido despachado.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el comprador, analizaremos el caso y nos comunicaremos con el cliente para informar las alternativas disponibles.

10. Recepción del pedido

Al recibir el pedido recomendamos verificar el estado del paquete y de los productos adquiridos.

Si el pedido presenta algún inconveniente, recomendamos conservar el embalaje original y comunicarse con nuestro equipo.

Cuando sea necesario podremos solicitar fotografías del producto y del embalaje para verificar lo ocurrido y agilizar la solución.

11. Producto incorrecto

Si recibís un producto diferente al que compraste, contactanos a:

soporte.casaplata@gmail.com

Indicá en el mensaje:

nombre completo;
número o identificación del pedido;
producto comprado;
producto recibido;
fotografías del artículo recibido.

Luego de verificar la información proporcionada, nuestro equipo indicará los pasos necesarios para solucionar el inconveniente.

12. Producto dañado o con defecto

Si un producto llega dañado, presenta un defecto o muestra un inconveniente atribuible al proceso de fabricación o transporte, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo.

Podremos solicitar fotografías o información adicional para analizar correctamente el caso.

Una vez verificado el inconveniente, Casa Plata ofrecerá la solución que corresponda según las circunstancias y la legislación aplicable.

Esto podrá incluir, cuando corresponda:

cambio del producto;
reemplazo;
devolución;
reembolso;
otra solución equivalente acordada con el cliente.

13. Cambios

Las solicitudes de cambio deberán realizarse comunicándose con nuestro equipo de soporte:

soporte.casaplata@gmail.com

El cliente deberá proporcionar la información necesaria para identificar la compra.

La disponibilidad de un producto para realizar un cambio dependerá del stock existente en ese momento.

Si el producto originalmente solicitado para el cambio no se encuentra disponible, podremos ofrecer otras alternativas al cliente.

Los cambios estarán sujetos a las condiciones aplicables y a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa argentina.

14. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor cuenta con el derecho de arrepentimiento establecido por la legislación argentina.

El cliente podrá solicitar la revocación de la compra dentro del plazo legal aplicable.

Actualmente, dicho plazo es de 10 días corridos, conforme a la legislación argentina vigente para contrataciones realizadas a distancia.

Para ejercer este derecho, el cliente podrá utilizar el mecanismo de arrepentimiento disponible en nuestro sitio o comunicarse con nosotros mediante:

soporte.casaplata@gmail.com

No será necesario justificar el motivo del arrepentimiento cuando el caso esté comprendido dentro de este derecho legal.

El procedimiento será gestionado conforme a la normativa vigente.

15. Devoluciones

Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse mediante nuestro correo de soporte:

soporte.casaplata@gmail.com

En el mensaje deberá incluir:

nombre completo;
información del pedido;
producto que desea devolver;
información necesaria para identificar la compra.

Luego de recibir la solicitud, nuestro equipo informará los pasos necesarios para continuar con el proceso.

En los casos comprendidos por el derecho legal de arrepentimiento, los costos y condiciones serán tratados conforme a la legislación argentina aplicable.

Ninguna condición contenida en esta política busca restringir derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

16. Política de reembolsos

Cuando corresponda realizar un reembolso, Casa Plata procesará la solicitud utilizando, siempre que sea técnicamente posible, el mismo método utilizado originalmente para realizar el pago.

Una vez procesado el reembolso, el plazo necesario para que el dinero aparezca nuevamente disponible puede depender de:

banco;
tarjeta;
entidad emisora;
proveedor de pagos;
método utilizado para realizar la compra.

Casa Plata no controla los tiempos internos de procesamiento de las entidades financieras.

Sin embargo, realizaremos las gestiones correspondientes para procesar correctamente el reintegro.

17. Cancelación de pedidos

Si querés cancelar un pedido, comunicate lo antes posible mediante:

soporte.casaplata@gmail.com

Si el pedido todavía no fue preparado o despachado, analizaremos la posibilidad de realizar la cancelación.

Si el pedido ya fue despachado, deberán seguirse los procedimientos correspondientes para devolución o ejercicio del derecho de arrepentimiento, según corresponda.

18. Garantía

Los productos comercializados por Casa Plata cuentan con los derechos y garantías correspondientes de acuerdo con la legislación argentina vigente.

Cuando exista un posible defecto atribuible al producto, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo para que podamos analizar el caso.

La garantía no necesariamente comprende daños ocasionados exclusivamente por:

golpes;
accidentes;
uso incorrecto;
almacenamiento inadecuado;
contacto con sustancias agresivas;
exposición indebida a productos químicos;
manipulación incorrecta;
situaciones externas al producto.

Cada caso será evaluado individualmente.

Esta política no limita ni sustituye las garantías y derechos establecidos por la legislación vigente.

19. Cuidado de las joyas

Para conservar correctamente las piezas de plata recomendamos adoptar cuidados adecuados.

Siempre que sea posible, recomendamos evitar el contacto prolongado de las joyas con:

perfumes;
productos químicos;
productos de limpieza;
cloro;
sustancias abrasivas.

También recomendamos guardar las piezas en un lugar limpio y seco cuando no estén siendo utilizadas.

La plata puede experimentar cambios naturales de apariencia debido al contacto con el ambiente, humedad, sustancias químicas y características propias del uso.

Estas recomendaciones tienen carácter informativo y no limitan los derechos legales correspondientes al consumidor.

20. Información sobre los productos

Casa Plata procura presentar de manera clara y precisa las características de los productos comercializados.

Cada página de producto podrá contener información relacionada con:

material;
diseño;
medidas;
características;
variantes;
disponibilidad;
fotografías del producto.

El cliente deberá revisar esta información antes de realizar la compra.

Las fotografías buscan representar los artículos de la manera más fiel posible.

Sin embargo, pequeñas variaciones visuales pueden producirse debido a iluminación, fotografía o configuración de pantalla.

21. Disponibilidad y stock

Todos los productos comercializados en Casa Plata están sujetos a disponibilidad.

Aunque trabajamos para mantener actualizado nuestro inventario, excepcionalmente puede existir una diferencia entre la disponibilidad mostrada en el sitio y el stock real.

Si después de realizar una compra detectamos que el producto solicitado no se encuentra disponible, nos comunicaremos con el cliente.

Dependiendo del caso, podremos ofrecer:

esperar reposición;
seleccionar otro producto;
cancelar el artículo;
recibir el reembolso correspondiente.

Nunca enviaremos deliberadamente un producto diferente sin consentimiento del cliente.

22. Promociones

Las promociones, descuentos y beneficios ofrecidos por Casa Plata estarán sujetos a las condiciones informadas en cada caso.

Las promociones podrán estar limitadas por:

fechas;
cantidad de unidades;
disponibilidad;
productos específicos;
condiciones particulares de compra.

Casa Plata podrá finalizar una promoción una vez concluido el período informado o agotado el stock destinado a la misma.

Las promociones no serán aplicadas retroactivamente a pedidos realizados antes de su inicio.

23. Seguridad de las compras

Casa Plata utiliza servicios tecnológicos destinados a permitir el procesamiento seguro de las compras.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos especializados.

Casa Plata no almacena necesariamente todos los datos financieros proporcionados durante una transacción.

El tratamiento de información relacionada con pagos también podrá estar sujeto a las políticas y medidas de seguridad del proveedor encargado de procesar la operación.

Nunca solicitaremos por correo electrónico que nos envíes contraseñas o información completa y confidencial de tu tarjeta.

24. Política de privacidad

Casa Plata respeta la privacidad de sus clientes y usuarios.

Durante la utilización de nuestra tienda podremos recopilar determinados datos necesarios para operar el sitio y procesar las compras.

La información recopilada puede incluir:

nombre;
apellido;
correo electrónico;
teléfono;
dirección de envío;
código postal;
información del pedido;
información necesaria para prestar soporte;
determinados datos técnicos relacionados con la navegación.

Utilizamos esta información principalmente para:

procesar pedidos;
gestionar pagos;
realizar envíos;
brindar soporte;
prevenir fraudes;
cumplir obligaciones legales;
mejorar el funcionamiento de nuestra tienda;
analizar el funcionamiento del sitio.

25. Compartición de información

Determinados datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con proveedores que participan en el funcionamiento de nuestra tienda.

Esto puede incluir:

plataforma de comercio electrónico;
proveedor de pagos;
operador logístico;
servicios de alojamiento;
herramientas tecnológicas;
servicios de análisis;
proveedores necesarios para procesar un pedido.

La información será utilizada conforme a las finalidades necesarias para prestar los servicios correspondientes.

Casa Plata no tiene como objetivo comercializar indiscriminadamente la información personal proporcionada por sus clientes.

26. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Estas herramientas pueden ser utilizadas para:

permitir funciones esenciales de la tienda;
mantener productos en el carrito;
recordar determinadas preferencias;
analizar visitas;
medir el funcionamiento del sitio;
analizar campañas publicitarias;
mejorar la experiencia del usuario.

El visitante puede administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador o las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio cuando corresponda.

27. Protección de datos personales

Casa Plata tratará los datos personales conforme a la legislación aplicable.

Los clientes podrán comunicarse con nosotros para realizar consultas relacionadas con sus datos personales o ejercer los derechos que legalmente correspondan.

Las solicitudes deberán ser enviadas a:

soporte.casaplata@gmail.com

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar que la solicitud proviene legítimamente del titular de los datos.

28. Comunicaciones comerciales

Cuando el cliente proporcione voluntariamente autorización para recibir novedades o comunicaciones comerciales, Casa Plata podrá enviar información relacionada con:

novedades;
productos;
promociones;
descuentos;
beneficios de la tienda.

El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones utilizando las opciones disponibles en los propios mensajes o comunicándose con nuestro equipo.

Las comunicaciones necesarias relacionadas con una compra, pedido, seguridad o soporte podrán enviarse independientemente de las comunicaciones promocionales.

29. Exactitud de la información

Casa Plata trabaja para mantener actualizada la información publicada en nuestro sitio.

Sin embargo, excepcionalmente pueden producirse errores técnicos, tipográficos o de actualización.

Si detectamos un error relevante relacionado con un pedido realizado, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y buscar una solución adecuada.

Casa Plata no busca utilizar información falsa o engañosa respecto de los productos, precios, promociones o condiciones de compra.

30. Disponibilidad del sitio

Nuestra tienda puede experimentar ocasionalmente interrupciones debido a:

mantenimiento;
actualizaciones;
problemas técnicos;
servicios externos;
situaciones ajenas a nuestro control.

Trabajamos para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el servicio permanecerá disponible de forma ininterrumpida en todo momento.

31. Prevención de fraude

Con el objetivo de proteger a nuestros clientes y a nuestra tienda, determinadas operaciones pueden estar sujetas a procesos de validación y seguridad.

Cuando sea necesario, una compra podrá permanecer temporalmente pendiente mientras el proveedor de pagos verifica la operación.

Si una transacción es identificada como irregular o no puede ser validada correctamente, podrá ser rechazada o cancelada conforme a los procedimientos correspondientes.

32. Atención al cliente

Nuestro principal canal de atención al cliente es:

soporte.casaplata@gmail.com

Podés escribirnos para consultas relacionadas con:

productos;
pedidos;
pagos;
envíos;
seguimiento;
cambios;
devoluciones;
reembolsos;
garantías;
privacidad.

Para consultas relacionadas con un pedido recomendamos informar los datos necesarios para identificar correctamente la compra.

Nuestro equipo responderá lo antes posible.

33. Derechos del consumidor

Casa Plata respeta los derechos de los consumidores establecidos por la legislación argentina.

Ninguna disposición incluida en estas políticas deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos que las normas vigentes otorguen al consumidor.

En caso de existir una contradicción entre alguna condición incluida en esta página y una norma legal obligatoria, prevalecerá la normativa aplicable.

34. Modificaciones de estas políticas

Casa Plata podrá modificar estas políticas cuando resulte necesario debido a cambios:

operativos;
comerciales;
tecnológicos;
logísticos;
legales.

La versión vigente será aquella publicada en nuestro sitio web.

Los cambios realizados posteriormente no modificarán retroactivamente los derechos correspondientes a compras ya efectuadas.

35. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con Casa Plata o con una compra realizada en nuestra tienda:

Casa Plata

Correo electrónico:

soporte.casaplata@gmail.com

Estaremos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos o servicios.

Casa Plata. Calidad real, precio justo.

Última actualización: septiembre de 2026.

Anillo Solitario Corazón Plata 925 Con Piedra Casa Plata

FORMAS DE PAGO

Descripción

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1. Sobre Casa Plata

Contacto

2. Precios y moneda

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